Pizza Le Duc : Écosystème web pour franchise
Développement de 3 sites web interconnectés avec back-office centralisé et chatbot de service client.
Le Défi
Pizza Le Duc gère plusieurs emplacements avec une carte commune mais des informations spécifiques. Le défi : créer 3 sites web distincts mais cohérents, tout en déchargeant le personnel des questions récurrentes et en permettant aux gérants de mettre à jour leurs menus simplement.
- 3 adresses avec horaires, contacts et promotions différents : impossible à gérer avec un seul site
- Chaque mise à jour de menu nécessitait l'intervention payante d'un développeur
- Personnel de salle saturé par les appels pour des questions basiques (horaires, carte, prix)
- Aucune cohérence visuelle entre les points de vente : image de marque fragmentée
Notre Solution
Nous avons développé 3 sites web interconnectés avec identité visuelle cohérente, un back-office centralisé permettant aux gérants de mettre à jour menus et tarifs sans coder, et un chatbot 24/7 entraîné sur les informations spécifiques à chaque enseigne, localisation et carte.
- 3 sites web cohérents partageant le même design system mais avec des infos par enseigne
- Back-office centralisé : les gérants mettent à jour menus et prix en quelques clics, sans coder
- Chatbot 24/7 par enseigne, entraîné sur la carte, les horaires et les promotions spécifiques
- Intégration des commandes en ligne et système de réservation pour chaque point de vente
Aperçu du projet
Carte et produits
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